在家下单，蔬果就能送上门，方便又快捷，如今不少人已经习惯线上买菜，“叮咚买菜”APP就是这么一款提供生鲜配送服务的应用软件。然而有消息称，“叮咚买菜”将于5月29日开始停止成都、重庆两城的服务！对此，江苏不少消费者也担心，此次调整会影响其他区域的正常经营吗？会影响已经充值了的预付卡的使用吗？

(资料图)

关闭川渝站点属战略调整

并非首次“撤城”

今天（5月28日）上午，记者登录四川成都地区“叮咚买菜”的首页，发现不断有公告提示：叮咚买菜将在5月29日18时停止配送服务。

记者试图在线购买一些商品，发现无论是蔬菜豆制品，还是日用百货，都已经显示无货。

相关客服人员表示，他们正积极协助成都、重庆两地的用户退款退卡，“钱没花完是可以退的。即使成都这边即将停止服务，但是咱们的客服中心一直都是在的。”

其实，这并非“叮咚买菜”首次“撤城”。近年来，“叮咚买菜”一直在收缩业务范围。记者不完全统计，自2022年5月开始，“叮咚买菜”已经停止在宣城、滁州、唐山、珠海、天津、厦门等城市的服务。

对于这次关闭成都、重庆两地业务，“叮咚买菜”方面回应称，是基于降本增效的考虑，进行战略调整，但此次调整不影响公司在其他区域，包括江苏地区的正常经营，消费者不用担心。

“现在其他城市都可以正常下单。无论哪个城市即将停止服务，平台这边都会出示公告，后续可以关注一下。”客服人员说。

南京地区购物不受影响

生鲜电商竞争激烈

随后，记者也登录了南京地区的“叮咚买菜”应用软件，发现蔬菜、肉禽蛋以及各种粮油百货应有尽有。记者下单购买了大米和鸡蛋，半个小时左右，配送员便能送货上门。

该配送员表示，他一天大概能送六十几单，客户下单的东西也基本都能买到，大家无需担心。

相比于“叮咚买菜”战略调整，关闭部分地区业务，在生鲜电商赛道中，还有一部分平台因经营问题选择遗憾离场。

2022年3月，生鲜电商平台十荟团在全国的所有业务均已关停。此前，包括同程生活、吉及鲜、呆萝卜等在内的生鲜电商平台暂停营业、破产重组。

生鲜电商行业本身就是一个高风险高回报、高投入高产出、高速度高压力的行业。要想在这个行业生存和发展，需要有强大的资金实力、运营能力、创新能力和危机应对能力，要获得消费者的认可，处理好和其他竞争对手的关系，从产品品质、供应链方面完善，提高企业核心竞争力，否则，就只能被淘汰出局。